Question 1

Google Play Store 說我的裝置與這個遊戲不相容該怎麼辦?

Accepted Answer

目前 Sdorica 尚未支援市面上的所有 Android 裝置，為了讓玩家有最好的體驗，所以限制部分裝置的安裝權限， Sdorica 團隊將會持續改善遊戲的最佳效能，並且支援更多的裝置，請無法安裝的玩家諒解。

Question 2

Sdorica 的最低支援是什麼呢?

Accepted Answer

Sdorica 目前主要支援 iOS 11.0 以及 Android 9.0 以上版本，建議玩家使用兩年內推出的中高階手機以獲得更好的遊戲體驗! 除此之外，Sdorica 不支援使用非原生 Android 作業系統的裝置，還請玩家諒解。

Question 3

遇到安裝錯誤該怎麼辦?

Accepted Answer

安裝時，建議玩家清出 2 G 的空間來進行安裝，因為遊戲檔案較大，也請玩家在穩定的網路環境下進行安裝，如果還是遇到任何安裝問題，請將錯誤訊息截圖後寄到 service@rayark.com 請客服人員協助，謝謝。

Question 4

安裝後，打開遊戲只看到黑畫面該怎麼辦?

Accepted Answer

請您確認遊戲安裝在內部記憶體，而非 SD 卡後再回遊戲試試看，如果還是無法開啟遊戲，請將您的裝置型號與 Android 版號寄到 service@rayark.com 請客服人員查明，謝謝。

Question 5

終於安裝好遊戲了，我要如何註冊帳號呢?

Accepted Answer

登入時，您將會看到 Rayark Pass 的註冊頁面，推薦玩家多加利用 Facebook 或 Twitter 帳號登入，以簡化註冊流程喔，除此之外，過去曾經註冊過 VOEZ 帳號的玩家，也可以使用您的 VOEZ 帳號登入，就不用再次註冊囉!

Question 6

Rayark Pass 是什麼呢?

Accepted Answer

Rayark Pass 是為 Rayark 玩家推出的全新服務，讓您用一個帳號，就能通行於雷亞推出的連線遊戲！想了解更多，請參考 Rayark Pass 官方網頁: https://www.rayark-pass.net/

Question 7

什麼是訪客模式?

Accepted Answer

訪客模式 (Guest) 可以讓大家直接進入遊戲遊玩，但無法儲存紀錄，如果希望購買透晶石或是儲存遊戲進度，請一定要點選左上角的 Sdorica 圖示，進入設定畫面，點選 "帳號管理"，將目前使用帳號與您的 Email, Facebook, 或 Twitter 綁定，不然資料可能會消失喔!

Question 8

為什麼我在綁定訪客模式時，顯示 "操作失敗，您輸入的帳號已被綁定"?"

Accepted Answer

這表示您想綁定的 Email、Facebook、或 Twitter 已經曾經登入過雷亞的遊戲，並且已經完成帳號註冊了，所以您無法再將新的訪客帳號再次綁定到已經被綁定的帳號喔。 如果您希望保留訪客帳號內的資料，請您將此帳號綁定至其他未使用過的 Email、Facebook、或 Twitter 帳號。 如果您希望登入原有的Rayark Pass帳號，請您先將遊戲刪除，並且重新安裝，就可以在登入時，選擇您使用過的帳號登入囉。 請留意，刪除遊戲後，未被綁定的訪客帳號資料也將會被刪除喔!

Question 9

Rayark Pass ID 是什麼呢?

Accepted Answer

當您點選左上角的頭像，進入設定畫面，點選 "帳號管理"，就可以在 Rayark Pass 圖示下方看到您的帳號 ID (將會是 SID #數字 的組合)，建議玩家將 Rayark Pass ID 截圖下來保存，日後如果需要客服諮詢，即可快速為您查詢玩家資訊。

Question 10

忘記密碼該怎麼辦?

Accepted Answer

請您到 Rayark Pass 的忘記密碼網頁: https://www.rayark-pass.net/forgot ，輸入您使用的 Email 並且點選 "發送重置信"，即可在信箱收到更改密碼的資訊囉!

Question 11

遊戲內的伺服器有什麼功能?

Accepted Answer

成功創建帳號之後，玩家可以自由選擇一個伺服器展開冒險。雖然玩家可以使用同一個帳號在多個伺服器進行遊玩，但是伺服器之間的遊戲資料，包括遊戲進度和購買紀錄等等是互不相通的，請多多注意哦!

Question 12

如果忘了自己是在哪個伺服器遊玩，怎麼辦?

Accepted Answer

目前進入遊戲之後，可以點選右下角的伺服器，若您有曾經進入遊玩過的書庫，會在該書庫的右方顯示圖標，來確認您遊玩過的伺服器囉！

Question 13

可以在不同平台登入 Sdorica 帳號嗎?

Accepted Answer

由於 Sdorica 的遊戲資料包含購買及遊戲紀錄都是儲存在您綁定的帳戶中，只要綁定您的 Rayark Pass 帳戶，即使轉移到不同裝置平台上 (Android 或 iOS)，也能夠繼續使用相同的帳號登入遊玩，並繼承過去一直以來的遊戲進度哦。

常見問題